Rendelés Menete/Szállítási Információk

Rendelés Menete/Szállítási Információk

Vásárlási-Szállítási feltételek

I.A silanus-webaruhaz.hu által forgalmazott termékek köre: természetes alapú, gyógynövény tartalmú kozmetikumok. A szállítás várható teljesítése: A rendeléseket cégünk 1-3 munkanapon belül tudja teljesíteni.

II. Regisztráció/Vendég vásárlás (regisztráció nélküli vásárlás)
A silanus-webaruhaz.hu-n történő vásárlás egyaránt regisztrált tagok és vendég vásárlók számára is lehetséges. A regisztráció során csak a legszükségesebb adatokat kell megadni. A belépést követően a vásárlónak lehetősége van több szállítási cím megadására (pl. munkahely, otthon), illetve a korábbi megrendelések megtekintésére.

III. Kosár
A kiválasztott termékeket a vásárláshoz a kosárba kell tenni. Ez nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy rendelésének automatikus rögzítését, továbbítását. A kosárba helyezett termékek törölhetők, mennyiségük változtatható, vagy későbbi időpontban kezelhetők. A kosár tartalmának megtekintéséhez a „Kosár tartalma” gombra/linkre kell kattintani, mely az oldal felső részén, jobb oldalt a kosár grafika mellett található. A kosárban szereplő termékek darabszáma módosítható a kívánt mennyiség helyes megadásával, a „Kosár tartalma”-ára kattintva  és a „Frissít” ikon(kék nyilak) megnyomásával. A „Törlés" ikonra(piros x) kattintva a termék teljesen törlődik virtuális kosarából.

IV. Rendelés/Vásárlás
A kosarában lévő termékek megvásárlásához az oldal jobb felső fejlécében található „Kosár”  felirat alatt található nyilat lenyitva a „Fizetés” gombra kattintva lehet és az alábbi lépéseken haladhat végig a vásárló:

  1. Ügyfél típus kiválasztása (regisztrációs vásárlás / vendég vásárlás)

  2. Számlázási adatok megadása (regisztrálónak jelszót is itt kell megadni)

  3. Szállítási cím megadása

  4. Szállítási és Fizetési mód kiválasztása

  5. Megrendelés adatainak egyeztetése, felhasználási feltételek elfogadása és véglegesítése megjegyzés megadási lehetőséggel

  6. Összegző táblázat a rendelésről és az összegekről, rendelés feladása

Amennyiben rendelését véglegesítette (továbbította felénk), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

Az oldalon feltüntettet termék árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét. Csomagolási költséget a silanus-webaruhaz.hu nem számol fel.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00 - 17:00 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton kívül is van lehetőség rendelés feladására. Amennyiben a vásárló rendelése a munkaidőn túl érkezik, akkor az a következő munkanapon kerül feldolgozásra.

Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajtunk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

A termék képei illusztrációk, melyek eltérhetnek a valóságtól.

A szolgáltató köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, akkor az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség, vagy szerződéses kötelezettség alól.


V. Fizetés
A vásárlás összegének kiegyenlítése utánvéttel vagy banki átutalással lehetséges. Utánvétes fizetés esetén a csomag díja az átvételkor fizetendő. Szállítási módtól függően fizethet közvetlenül a futárnak készpénzben, vagy előreutalással a megadott számlaszámra.

Átutalási információk:

Cég neve: Silanus Kft.
Bankszámla szám: 12021006-01555683-00100006
Megjegyzés rovat: Kérjük tüntesse fel a nevét és a rendelés számát!


VI. Szállítás, kézbesítés
A megrendelések állapota a „Vásárlói fiókom” menüben (a lap tetején jobb oldalt a „FIÓKOM” menüpont felirat alatt) az adott megrendelésre kattintva ellenőrizhető. A funkció kizárólag a belépés után érhető el. A rendelés állapotáról cégünk e-mailben értesítőt küld.

Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani.


1) Személyes átvétel telephelyünkön

Szállítási díj: 0 Ft

Az Ön által rendelt termékeket a rendelés visszaigazolásától számítva 20 munkanapon belül, a közzétett fix átvételi időpontokban veheti át a következő címen: 2144 Kerepes, Vasút utca 42.


3) Magyar Posta MPL Futárszolgálat (házhoz szállítás)

Az MPL a szolgáltatásra az alábbi tarifákat kínálja (a lenti tarifák nettó árak, a 27% ÁFÁ-t nem tartalmazzák):


 

Csomag házhoz kézbesítési alapdíjak:

1 munkanapos időgarancia

 

2 munkanapos időgarancia

TÖMEG (kg)

1 csomag / címzett

Több csomag / címzett

1 csomag / címzett

Több csomag / címzett

1 kg-ig

830

1493

749

1348

2 kg-ig

897

1560

810

1409

3 kg-ig

961

1615

866

1459

4 kg-ig

1029

1686

924

1523

5 kg-ig

1083

1731

981

1560

10 kg-ig

1282

1952

1154

1766

15 kg-ig

1474

2307

1328

2077

20 kg-ig

1669

2410

1514

2169

Postán maradó, MOL PostaPontra** és Csomagautomatára címzett csomag alapdíjak: Postán maradó küldemények esetén, a szállítmányokban a csomagok - egyenként - nem haladhatják meg a 30 kg-os tömeget. MOL PostaPontra szóló küldemények esetén, a szállítmányokban a csomagok - egyenként - nem haladhatják meg a 20 kg-ot.


 

1 munkanapos időgarancia

2 munkanapos időgarancia

Postán maradó

MOL PostaPont** Csomagautomata

Postán maradó

MOL PostaPont** Csomagautomata

TÖMEG (kg)

1 csomag / címzett

Több csomag / címzett

1 csomag / címzett

Több csomag / címzett***

1 csomag / címzett

Több csomag / címzett

1 csomag / címzett

Több csomag / címzett***

1 kg-ig

663

1194

745

1341

601

1083

679

1222

2 kg-ig

716

1247

805

1401

655

1130

734

1277

3 kg-ig

766

1288

858

1451

695

1180

786

1322

4 kg-ig

816

1346

920

1515

745

1233

837

1380

5 kg-ig

866

1380

971

1547

789

1252

887

1415


 

 

 

Kozmetikai ötletek